Internet

Sarbacán Software en el Social Media Point

Esta tarde tendrá lugar la octava edición del Social Media Point, un evento mensual que se celebra en Barcelona y que intenta mostrar las mejores prácticas y técnicas para aprovechar la fuerza de Internet y las redes sociales aplicada al marketing. ¡Nosotros estaremos allí como ponentes!

En esta sesión, se hablará de email marketing. Las redes sociales cada vez tienen más peso en el marketing digital, pero las técnicas que ofrecen mejores resultados a nivel de conversiones y ROI siguen siendo el SEO y el e-mailing. Los organizadores del SMP lo saben y, por eso, no han querido dejarlo a un lado.

Sarbacán no podía faltar. Con nuestra experiencia en el sector, creemos que podemos aportar mucho en este acto, sobre todo enfocando el marketing por correo electrónico a las PYMES. Por eso, cogeremos un caso tipo y veremos, paso a paso, cuál es la senda que seguiría un pequeño empresario interesado en el emailing e iremos analizando qué hace mal para corregir sus errores y ayudarlo a tener éxito con su campaña.

¿Te interesa el e-mail marketing? Pues apúntate al evento –date prisa, ¡que las plazas son limitadas!– y ven a vernos a las 19.30h. en el Hotel U232 de Barcelona. Si te es imposible, no te preocupes: podrás seguir las ponencias vía streaming.

Historia de la lucha contra el spam

La historia de la entregabilidad de los emails de la última década ha estado impulsada, principalmente, por la lucha que los Servidores de Correo han tenido con el eje del mal en Internet: el spam. Un resumen de la batalla –muy simplificado, muy impresionista y con datos aproximados– sería éste.

caballeros historia lucha sarbacan softwareFoto: mac_filko

A Brief History Of Anti-Spam Efforts
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Primera década de los ’90

El spam y el phising no suponen grandes problemas.

 

Mediados de los ’90 – 2001

El spam comienza a convertirse en un serio problema. No hay muchos ataques de correos basura diferentes a la semana, por ello los proveedores de correo realizan filtrados de contenido. Es efectivo, pero tienen muchos falsos positivos (correos electrónicos comerciales que no son spam). La mayoría de los e-mails proviene de servidores que en realidad son propiedad de los spammers (no roban recursos). Las listas negras de IPs pasan a un primer plano.

 

2001-2005

El spam continúa despegando y comienza a aparecer el phising. Las listas negras son la principal arma que utilizan los proveedores de correo. Las primeras IPs basadas en buena reputación comienzan a tomar importancia. Los proveedores de Internet crean sus listas blancas internas y empiezan a compartirlas con otros proveedoros para evitar los falsos positivos.

 

2005-2009

El spam se convierte en un gran problema. Se eleva hasta el 80% total del correo entrante. Los sistemas de reputación de IP, junto con sistemas de filtrado de contenido, se vuelven muy sofisticados. Los spammers comienzan a utilizar robots para evitar a los sistemas de reputación de IP cambiando las IPs constantemente. El phising sigue creciendo. Avanzan sistemas de autentificación (SPF, DKIM) y se utilizan con distintos niveles de éxito.

 

2009-Actualmente

El spam en la bandeja de entrada cae considerablemente (al menos por ahora). Los sistemas de reputación de dominio, los sistemas de reputación de URL y los sistemas de reputación de IP comienza realmente a surgir efecto y a bloquear la llegada del spam a la bandeja de entrada. Esto no significa que el spam haya desaparecido. Aunque no aparezca en la bandeja de entrada –es filtrado antes–, dentro del total del mensajes recibidos por un usuario supone el 90%.

El phising continúa creciendo y ahora se extiende a las marcas de servicios no financieros. Greymail (emails que recibe el suscriptor que no son spam, pero que él los percibe como tales, ya que no le agrada recibirlos) empiezan a perfilarse como el principal problema en un futuro. Los proveedores de servicio a Internet están estudiando distintas posibilidades y niveles de filtrado para filtrar el correo electrónico en función de si un individuo interactúa o no con los mensajes procedentes de una fuente en particular.

A Brief History Of Anti-Spam Efforts
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Post original en MediaPost Publications.

El Día del Candidato: después de la tormenta…

Ayer, además de celebrar el Día de Internet, nosotros celebrábamos el Día del Candidato. Y los resultados no están nada mal: 40 inscritos de 200 candidatos con mucha ilusión y ganas. Ahora toca sentarse, esperar y analizar los resultados con perspectiva.

© woodleywonderworks

Los participantes han creado contenido online relacionado con nuestra actividad –tecnología, software, marketing online, emailing…– en diferentes plataformas. Algunos lo han hecho en redes sociales; otros, en blogs. También hay quien ha creado páginas web y ha hecho comentarios en foros. En definitiva, han cumplido con lo que les propusimos: dedicar un día a generar contenido online. Ahora queda sentarse y ver cómo se difunde –para no influir en el tráfico de cada trabajo, no podemos publicar los enlaces–. El que consiga mejores resultados será el vencedor.

Ha valido la pena la inversión de tiempo y recursos, porque nos divierten estas iniciativas; pero nos hemos encontrado algún comentario desagradable. Dos de las 200 personas a las que enviamos la propuesta nos han llamado “explotadores”e. En fin, no hemos obligado a nadie a participar, las bases están muy claras en el microsite del Día del Candidato y tampoco pedíamos tanto –un post, un tweet, un comentario…–. Y los premios son un iPad 2 y colaboraciones remuneradas. Yo lo veo bastante equilibrado.

¡Pero no hay que quedarse con las cosas malas! También hemos recibido muchos comentarios positivos de profesionales de RRHH –”¡qué idea más original!”–, de expertos en marketing –hay que hacer una mención especial a los chicos de Social Video Marketing– y de entusiastas de Internet y las redes sociales. Desde Sarbacán Software, les damos las gracias y esperamos que el Día del Candidato les haya servido de inspiración para hacer cosas divertidas, curiosas e innovadoras a través de la red.

¡Feliz Día de Internet!

Internet ha cambiado nuestra vida. Nos relacionamos por Internet, nos divertimos en Internet, nos informamos por Internet, buscamos personal en Internet… y hasta compramos por Internet.
Sí, Internet se merece un día especial ¡e incluso un monumento!

Día de Internet, Día del Candidato, Sarbacán

 

Para las empresas, Internet ha supuesto un reto. Algunos han visto rápidamente todo su potencial para llegar a un público más segmentado, para poder tener una relación más fluida y bidireccional con sus clientes y para vender sus productos sin fronteras. Algunas se están dando cuenta ahora. Otras siguen siendo reacias. Es comprensible. Lo nuevo siempre da cierto respeto. ¡Pero hay que lanzarse a la piscina! Y ¿qué mejor día para hacerlo que hoy?

Para las empresas, publicitarse por Internet es, en general, más barato, más rápido y más efectivo que hacerlo en medios tradicionales. Quien no se dé cuenta de esto va un paso por detrás del resto de compañías. Así que, ¡vamos!, aprovecha que hoy es El Día de Internet y explora sus posibilidades. Te sorprenderán.

 

Nosotros estamos teniendo una manera peculiar de celebrar este Día de Internet. Lo hacemos con nuestro particular Día del Candidato, un concurso que nació de una oferta de empleo de Comunicación y Contenidos Online. Se inscribieron 200 personas a la oferta, pero solo cogimos a una. Para no desperdiciar ese potencial y agradecer el interés que demostraron en nosotros, les propusimos que crearan contenido, lo colgaran en Internet y el que fuera más original y más efectivo obtendría un premio –un iPad2 y colaboraciones remuneradas… ¡no está mal!–. Hoy empieza. ¡A ver con qué nos sorprenden!

¿Hubiera sido posible sin Internet?

Jornada por la digitalización de las pymes catalanas. ¿Vienes?

El peso de las pymes en la economía española es enorme.  Poco a poco –como explicamos en otro post–, han ido dando el paso al mundo online; pero todavía queda mucho por hacer, pues hay mucho potencial.

Para ayudarles a dar el salto final, nació la iniciativa Conecta tu negocio. Su misión es dar presencia online a las pequeñas y medianas empresas, facilitándoles las herramientas para tener una web y dándoles, a través de su blog, consejos de marketing online –a la vez que los impulsores del proyecto promocionan sus negocios, claro.

Mañana, dentro de la iniciativa, se celebra en Barcelona la Jornada de la digitalización de las pymes catalanas. Durante todo el día, el edificio MediaTIC acogerá seminarios de formación gratuitos (de creación web y de marketing online) y sesiones de networking.

Nosotros, desde Sarbacán, queremos dar todo a nuestro apoyo a esta iniciativa y, para ello, acudiremos durante unas horas al evento -¡búscanos!-. Esperamos que sea un gran éxito y os animamos a que vayáis si todavía no sabéis cómo puede ayudaros Internet a promover vuestra empesa.

 

Las pymes en Internet

Las pymes llegan a Internet. Han tardado, pero ya están dando el paso, y, sorprendentemente, la situación económica ha tenido cierta influencia. Los soportes tradicionales donde publicitarse resultan caros comparados con el online. Y si hay que recortar gastos…


La inversión en Internet

El último año, en España, la inversión publicitaria en soportes digitales estuvo cerca de los 800 millones de euros. Esto representa un aumento del 20,7% respecto al año anterior. Parece que esta tendencia se mantendrá y será gracias a las pymes, que cada día más optan por este medio para realizar sus campañas de marketing. De este modo y según los datos de Infoadex, Internet es ya el tercer soporte publicitario en cuota de mercado (13,63%), solo precedido por la televisión y los diarios –y porque los anuncios son mucho más caros–.

Pero no nos engañemos. La razón del aumento en la utilización de Internet para hacer publicidad no solo se debe a que es un medio más barato. Si no fuera eficaz, por muy barato que fuese, nadie pondría ahí su dinero. Hacer publicidad a través de Internet tiene muchas más ventajas.

 

Las virtudes de la red

Los clientes están en la red. Dos tercios de la población española son usuarios de Internet y la mayoría de ellos se conectan a diario. Evidentemente, a una pyme no le interesa llegar a esos 27 millones de personas, sino a un público en concreto. Pues bien, Internet sigue siendo el medio ideal, porque permite hacer una segmentación muy acurada. Es decir, no solo llegarás a un gran público, sino que llegarás a tu público.

Además, Internet te ofrece la posibilidad de tener mucha más visibilidad y de proporcionarte todo el espacio que quieras para decir lo que desees. No estás limitado por los 30 segundos que puede durar un spot de televisión ni por la media página que puedes ocupar en un diario. Puedes crear una web corporativa, un blog, perfiles en redes sociales, una newsletter… y difundir todo el contenido que te parezca –y no pienses que no tienes nada que decir–.

Finalmente, una tercera ventaja de utilizar el medio online es que tienes muchas y variadas técnicas para hacer marketing. Una de ellas –y, precisamente, de las más eficaces– es el emailing. La publicidad por correo electrónico sigue presentando muchos beneficios, entre otras cosas, por su simplicidad, su universalidad y su rapidez, tanto en el envío como en la obtención de respuestas. Asimismo, con una buena herramienta de email marketing, medir y analizar los resultados cuantitativamente es muy fácil. Y, para los que piensan en costes y beneficios, el ROI suele ser elevado. La inversión que se necesita para hacer una campaña vía email es tan baja que, con pocas conversiones, se sobrepasa el umbral de rentabilidad.

 

¿Tu empresa aún no está en Internet?

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