Ese es el consejo que dio nuestro director, Paul de Fombelle, ante la cámara de acensTV en el marco del Social Media Point: Email marketing en tiempos de medios sociales. Pero no es el único. Echadle un vistazo al vídeo y tomad notas de cómo hacer una buena campaña de e-mailing.
Como ya os dijimos, ayer estuvimos en la octava edición del Social Media Point llamada E-mail marketing en tiempos de medios sociales. Ofrecimos una ponencia en la que presentamos a Paco, el spammer de la esquina.
Para desarrollar su negocio –importación de juguetes–, nuestro amigo quiere hacer e-mailing. Al principio, coge su agenda de papel y unos contactos de su bandeja de correo electrónico y envía un primer email comercial a 45 contactos. Eso ya es spam, según lo que marcan las leyes. Pero como son contactos a los que ya estaba conectado de alguna manera anteriormente, obtiene una venta.
Como ve que ha tenido un resultado rápido y sin coste –más que el tiempo invertido–, decide ampliar su base de datos. Lo que hace es buscar en Google “correos tiendas de juguetes” y en paginasamarillas.es más direcciones de correo electrónico. Así, consigue tener 349 contactos. Abre su Hotmail, pega esos e-mails… y se le deniega el envío, porque hay un límite diario.
Ese límite se va reduciendo cuantos más envíos hace Paco, por eso vuelve a entrar en Google y busca “como enviar correo masivo”. Se descarga un programa gratuito, lo configura con el SMTP de su Proveedor de Servicios de Internet (ISP) y hace el envío a sus ya 4.349 contactos. Esta vez, no obstante, no obtiene ninguna venta. ¿Por qué?
Paco llama a uno de los contactos y pregunta por su correo. El contacto le dice que no ha recibido nada, ni siquiera en la carpeta de spam. El email de Paco se ha perdido. No llegan, porque su IP ha perdido reputación y es considerada una spammer por los ISP.
Evidentemente, vuelve a buscar la solución en Google: “Mis correos no llegan”. Encuentra a Sarbacán, contrata el pack más barato, diseña su mensaje y hace el envío a través del Servicio de Enrutamiento Profesional de nuestra empresa. Antes, el correo es revisado por el servicio de moderación de Sarbacán, y éste decide no enviarlo.
Ven que la base de datos de Paco es mala. Como hemos visto, los destinatarios no eran opt-in; pero, además, se encuentran muchos rebotados, spamtraps… El mensaje también tiene muchas carencias; no por lo cutre que parece, sino, principalmente, porque no tiene enlace de baja.
No obstante, no hay que crucificar a Paco ni a todas las otras PYMES que están llegando –tarde– al email marketing y a las redes sociales. Hay que enseñarles a hacerlo bien. Y lo consiguen gracias al servicio de moderación y a otros consejos que reciben sobre emailing. Gracias a estas pequeñas y medianas empresas, el negocio del marketing por correo electrónico se está desarrollando y creciendo a un ritmo extraordinario.
Como expertos, a la hora de comunicar tenemos que ponernos en la piel de esos empresarios que empiezan a hacer e-mails comerciales, porque son nuestros clientes. Y, como tales, nosotros solo podemos hacer una cosa: darles las gracias por atreverte a hacer email marketing y por aprender al lado de empresas como la nuestra.
Esta tarde tendrá lugar la octava edición del Social Media Point, un evento mensual que se celebra en Barcelona y que intenta mostrar las mejores prácticas y técnicas para aprovechar la fuerza de Internet y las redes sociales aplicada al marketing. ¡Nosotros estaremos allí como ponentes!
En esta sesión, se hablará de email marketing. Las redes sociales cada vez tienen más peso en el marketing digital, pero las técnicas que ofrecen mejores resultados a nivel de conversiones y ROI siguen siendo el SEO y el e-mailing. Los organizadores del SMP lo saben y, por eso, no han querido dejarlo a un lado.
Sarbacán no podía faltar. Con nuestra experiencia en el sector, creemos que podemos aportar mucho en este acto, sobre todo enfocando el marketing por correo electrónico a las PYMES. Por eso, cogeremos un caso tipo y veremos, paso a paso, cuál es la senda que seguiría un pequeño empresario interesado en el emailing e iremos analizando qué hace mal para corregir sus errores y ayudarlo a tener éxito con su campaña.
¿Te interesa el e-mail marketing? Pues apúntate al evento –date prisa, ¡que las plazas son limitadas!– y ven a vernos a las 19.30h. en el Hotel U232 de Barcelona. Si te es imposible, no te preocupes: podrás seguir las ponencias vía streaming.
El peso de las pymes en la economía española es enorme. Poco a poco –como explicamos en otro post–, han ido dando el paso al mundo online; pero todavía queda mucho por hacer, pues hay mucho potencial.
Para ayudarles a dar el salto final, nació la iniciativa Conecta tu negocio. Su misión es dar presencia online a las pequeñas y medianas empresas, facilitándoles las herramientas para tener una web y dándoles, a través de su blog, consejos de marketing online –a la vez que los impulsores del proyecto promocionan sus negocios, claro.
Mañana, dentro de la iniciativa, se celebra en Barcelona la Jornada de la digitalización de las pymes catalanas. Durante todo el día, el edificio MediaTIC acogerá seminarios de formación gratuitos (de creación web y de marketing online) y sesiones de networking.
Nosotros, desde Sarbacán, queremos dar todo a nuestro apoyo a esta iniciativa y, para ello, acudiremos durante unas horas al evento -¡búscanos!-. Esperamos que sea un gran éxito y os animamos a que vayáis si todavía no sabéis cómo puede ayudaros Internet a promover vuestra empesa.
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